Rujukan Laman

Bagaimana 150cc Melindungi Data Anda

Di 150cc, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data Dienkripsi SSLKawalan Akses AkaunTiada Perkongsian Data Tanpa IzinHak Akses & PemadamanSokongan Privasi 24/7
150cc Bagaimana 150cc Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Live Chat 24 Jam Berbual terus dengan ejen kami melalui ruang Live Chat di laman 150cc.my.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan privasi secara formal.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara 150cc Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data kami berdasarkan kepercayaan dan ketelusan — daripada cara kami menyimpan maklumat akaun hingga kepada cara kami mengendalikan permintaan pengguna berkaitan privasi di wilayah yang disokong.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 150cc dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat transaksi melalui FPX dan DuitNow, serta rekod akaun anda.

Polisi Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik yang terhad. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara eksplisit boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit. Tiada pekerja boleh melihat maklumat sensitif tanpa justifikasi operasi yang sah.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia di wilayah yang disokong. Selepas itu, data dilupuskan secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Jika ada kesilapan dalam rekod anda, hubungi kami dan kami akan membetulkannya dalam masa lima hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Permintaan Pemadaman Akaun

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Permintaan diproses dalam tempoh 30 hari dan anda akan menerima pengesahan bertulis.

Soalan Anda Tentang Privasi di 150cc

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak anda, dan cara mengemukakan permintaan berkaitan privasi melalui akaun 150cc anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data teknikal peranti dan IP bagi tujuan keselamatan akaun dan pengesahan identiti.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang diiktiraf seperti FPX dan DuitNow, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia di wilayah yang disokong, dengan notis kepada anda jika boleh.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam format boleh baca dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan enkripsi TLS dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Butiran kad atau dompet digital tidak pernah disimpan di pelayan kami secara langsung.

Data akaun disimpan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi dilupuskan menggunakan kaedah pemadaman selamat yang telah diaudit.

Hantar permintaan pemadaman melalui Live Chat atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Setelah identiti disahkan, kami akan memproses permintaan dalam 30 hari dan menghantar pengesahan bertulis kepada e-mel anda.

Anda berhak untuk mengemukakan aduan rasmi kepada kami melalui e-mel atau Live Chat. Jika tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.